あなたは、郵便局のゆうゆう窓口で、書き損じのハガキ交換ができないことを知っていましたか？

◎年賀状投函、まずは順調・遅配防止へ呼び掛け効果
　
2008年用年賀状の差し出し件数が26日時点で、前年比7.9％増の13億900万通と順調に推移している。

07年は年末ぎりぎりに年賀状を投函（とうかん）する人が多く遅配が起きたことから、日本郵政（西川善文社長）が早く出すよう呼びかけており、その効果が出た格好だ。

差し出し数は24日までの三連休までは前年とほぼ同じだったが、連休明けから急増。25、26日ともに3億枚を超えた。年賀状を区分する郵便局の現場も、今年は今のところ混乱はなく「遅配は起きないだろう」（郵便事業会社幹部）との見方が広がっている。（日経新聞より）



◎一言コメント

先日、仕事帰り、失敗した年賀状を交換してもらおうと、ゆうゆう窓口（時間外）に行ったら、『ここでは、ダメです。』と言われ。。。？

だって、『ここは、郵便局でしょ？』と聞いたら『会社が違うので、書き損じの交換は、平日昼間の窓口でお願いします。』とのこと。

『民営化になって、そうなったんだ。』と思って、帰ろうとしたら、次のお客さんが、ゆうゆう窓口で、年賀状を買っていました。

『年賀状は、買えるのに、書き損じの交換はできないのは、どうして？』と聞いたら、『会社が違うので、ダメなんです。』と一点張り。

民営化になったので、国民に嫌がらせ？をしているのかなと思ってしまいました。

そして、このような国民にとって、分かりづらいサービスの変更は、事前に周知して欲しかったと思いますね。


『サービスって、何かね。』と思うのは、私だけかな。